A Qatar Airways foi consagrada, mais uma vez, como a melhor entre as melhores companhias aéreas do mundo segundo o World Airline Awards 2025, promovido pela consultoria Skytrax. Esta é a nona vez que a empresa do Catar recebe o reconhecimento máximo na aviação comercial, reforçando seu status no setor. O prêmio é amplamente conhecido como o “Oscar da aviação global”, sendo um dos mais prestigiados da indústria.
Logo atrás da Qatar Airways, a Singapore Airlines, que já venceu o prêmio principal em cinco ocasiões anteriores, garantiu o segundo lugar no ranking mundial de 2025. A Cathay Pacific, por sua vez, subiu posições e assumiu a terceira colocação. Emirates e ANA All Nippon Airways completam o top 5, ficando respectivamente na quarta e quinta posições. Ao todo, mais de 325 companhias aéreas foram avaliadas na pesquisa que deu origem ao ranking.
Ranking global das melhores companhias aéreas em 2025:
- Qatar Airways
- Singapore Airlines
- Cathay Pacific Airways
- Emirates
- ANA All Nippon Airways
- Turkish Airlines
- Korean Air
- Air France
- Japan Airlines
- Hainan Airlines
- Swiss International Air Lines
- EVA Air
- British Airways
- Qantas Airways
- Lufthansa
- Virgin Atlantic
- Saudia
- STARLUX Airlines
- Air Canada
- Iberia
- KLM Royal Dutch Airlines
- Delta Air Lines
- Austrian Airlines
- Air New Zealand
- Finnair
- Etihad Airways
- Malaysia Airlines
- AirAsia
- Thai Airways
- Scoot
- Fiji Airways
- Bangkok Airways
- China Southern Airlines
- Virgin Australia
- Gulf Air
- Air Astana
- China Airlines
- Ethiopian Airlines
- IndiGo
- Eurowings
- Asiana Airlines
- Vueling Airlines
- LATAM
- Porter Airlines
- Volotea
- Garuda Indonesia
- Aegean Airlines
- Oman Air
- Transavia France
- Azerbaijan Airlines
- United Airlines
- jetBlue Airways
- Iberia Express
- Aer Lingus
- LOT Polish Airlines
- Hong Kong Airlines
- ITA Airways
- Flynas
- EasyJet
- Air Transat
- Ryanair
- Vietnam Airlines
- Air Mauritius
- RwandAir
- TAP Portugal
- Jet2.com
- South African Airways
- Egyptair
- Alaska Airlines
- Royal Air Maroc
- Azul Linhas Aéreas
- HK Express
- Breeze Airways
- flyDubai
- WestJet
- Southwest Airlines
- airBaltic
- TUI Airways
- SunExpress
- SAS Scandinavian
- JetSMART Airlines
- Air Dolomiti
- American Airlines
- Air India
- Royal Brunei Airlines
- SKY Airline
- FlyArystan
- Jetstar Airways
- Kenya Airways
- Allegiant Air
- Sun Country Airlines
- StarFlyer
- Jetstar Asia
- Air Canada rouge
- Peach
- Copa Airlines
- QantasLink
- China Eastern Airlines
- Air Serbia
- Hawaiian Airlines
Fonte: World Airline Awards 2025, Skytrax
Latam se destaca como a melhor da América do Sul
A Latam Airlines manteve a liderança regional e foi eleita a melhor companhia aérea da América do Sul pelo sexto ano consecutivo. No ranking global, a companhia alcançou a 43ª colocação, subindo duas posições em relação ao levantamento anterior.
Entre as empresas brasileiras, a Azul Linhas Aéreas ficou na 71ª posição. Já a Gol Linhas Aéreas não entrou no top 100 deste ano.
Além de liderar entre as companhias sul-americanas, a Latam também recebeu o prêmio de Melhor Equipe de Atendimento da América do Sul, título que conquista pelo quarto ano seguido. O reconhecimento veio especialmente pela experiência proporcionada aos passageiros.
Segundo Paulo Miranda, vice-presidente de Clientes do Grupo Latam Airlines, “o reconhecimento das melhorias na experiência LATAM por parte dos nossos clientes é motivo de imenso orgulho para nós. Essa conquista reforça a confiança dos nossos passageiros e celebra o esforço de todos os colaboradores do grupo, que, com carinho e dedicação, elevam o padrão de cada viagem. Continuamos aperfeiçoando a experiência de voar, com uma excelência crescente e o compromisso constante de ir além.”
Entenda o World Airline Awards da Skytrax
Organizado pela consultoria britânica Skytrax, o World Airline Awards foi criado em 1999 com o objetivo de conduzir uma pesquisa verdadeiramente global sobre a satisfação dos passageiros. A premiação é reconhecida internacionalmente por sua independência e imparcialidade, já que todas as companhias aéreas participam gratuitamente, sem qualquer cobrança de inscrição, uso de logotipos ou presença no evento.
A edição de 2025 contou com uma pesquisa online realizada entre setembro de 2024 e maio de 2025, com a participação de passageiros de mais de 100 nacionalidades. Todas as respostas passaram por verificação de dados como IP e identidade do usuário, garantindo a exclusão de duplicações ou respostas inválidas. Ao final, os dados consideraram mais de 325 companhias aéreas de todas as partes do mundo.
O questionário foi disponibilizado em vários idiomas, incluindo inglês, francês, português, espanhol, turco, japonês e chinês, o que permitiu uma ampla representação global na amostra de passageiros ouvidos.
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