Foi encaminhado comunicado aos clientes LATAM PASS, programa de fidelidade da LATAM Airlines, o qual alerta sobre a venda de milhas, indicando que tal fato pode gerar a exclusão do associado e o encerramento da conta. O alerta foi enviado com o fim de tentativa de vedação da prática, sendo que ela vai contra as normas do programa e coloca em risco os dados pessoais dos associados.
O comunicado informa que a má utilização do programa acarreta o bloqueio ou a exclusão da conta. A venda de milhas é contrária as normas da LATAM PASS, colocando em risco os dados dos passageiros, com consequente vazamento de informações, podendo haver o uso indevido dos dados, sendo que a companhia aérea se exime de qualquer responsabilidade por isso.
A primeira punição para a venda é uma suspensão de seis meses do programa, sendo que, as conseguintes, podem acarretar a exclusão do programa. A companhia tem tomado medidas visando coibir a prática, sendo que o comunicado representa mais uma forma de coibição da prática.
Segue o comunicado oficial:
O programa LATAM PASS é o maior programa de fidelidade da América Latina e oferece diversos benefícios exclusivos a você, nosso cliente.
Mas, para que você continue aproveitando todos esses benefícios, é importante lembrar que a má utilização do Programa pode acarretar no bloqueio ou até mesmo na exclusão definitiva da sua conta:
Para não ter a sua conta suspensa, atente-se aos pontos abaixo:
- A venda de pontos LATAM PASS configura uma infração ao programa;
- O fornecimento de informações falsas ou inexatas para a realização de transações pode ser considerado fraude;
- As informações de login, senha e número LATAM Pass são de uso pessoal, intransferível e de exclusivo conhecimento do cliente, sendo seu dever não divulgá-las ou compartilhar por qualquer meio ou forma;
- Caso ocorra a utilização das suas informações de uso pessoal, inclusive por terceiros, você será responsável por todas essas atividades, eximindo a LATAM por qualquer uso indevido”.
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